小黃窩窩手工蛋糕店

堅持日本進口的上選原料,確保完美和諧的幸福美味;

執著費時費工的製作過程,帶來無與倫比的輕柔口感。

▌訂購/ 取貨需知

1. 網路訂購需含三日工作天,如急需當日/ 隔日蛋糕,請直接電話聯繫0975759681,會由店面夥伴為您服務 。

2. 週一週二店面公休,不開放取貨,還請見諒。

3. 店面取貨時間至下午一點至七點。

▌蛋糕保存方式

「純戚風蛋糕」建議保存方式:取貨當日未食用完畢請放冷藏,能夠再放置冷藏兩天。

「鮮奶油」類蛋糕建議保存方式:取貨後一個半小時內放回冷藏,能夠放置兩天。

· 本店產品皆手工製作,不含防腐劑,敬請及早食用。

· 戚風蛋糕的保存:室溫可放當天、冷藏兩天。

· 鮮奶油蛋糕、裝飾蛋糕與其他點心類:請勿離開冷藏超過兩小時,兩天內吃完為佳。

· 手工餅乾與鳳梨酥可放室溫保存。

· 小蛋糕與裝飾蛋糕每日限量生產,若數量不足將直接可能取消接單,並以電話通知,請多包涵。· 產品外觀有異動可能,照片僅供參考。

· 下訂後有任何問題需要更改請撥0975759681,其餘管道恕不接收。

· 如有急需蛋糕,歡迎在營業時間週三至週日下午一點到七點撥打0975759681

購物說明 貨故處理說明

小黃窩窩與黑貓宅配公司合作,提供最高品質。

如遇以下情形,小黃窩窩將提供補救方案:

1. 蛋糕撞壞或寄錯款式

請勿食用蛋糕,並於當天來電0975759681告知我們,我們會請黑貓宅配將蛋糕收回,補寄新的蛋糕,並提供補償。

但是請務必不要食用撞壞的蛋糕,我們需要收回來釐清撞壞原因。

2. 宅配延誤送達

請您將蛋糕留著,我們會提供補償。

如果發生以上情形,我們會盡最大努力補救,讓您滿意。

 運費計算方式

(同一時間地點)

※ 外島不提供宅配

 付款方式說明

1. 信用卡刷卡 (需與訂單同時完成)

2. ATM 轉帳

為避免您尚未完成訂購即進行匯款,我們的收款帳戶(中國信託)資料

將會在您訂購完成的最後一個頁面上顯示,或是您提供的電子信箱內

的確認信函上也會有相同資料。

※請於訂購日隔天晚上23點前匯款,逾時訂單將取消

※匯款後請來電或傳私訊至粉絲專頁確認

電話:0975759681

粉絲專頁 小黃窩窩🍭🍭🍭🍭🍭

※ 蛋糕不附蠟燭。若有特別需求,請在訂購時的備註欄註明。

※ 目前不提供在蛋糕上寫字或擺放立牌等服務。

《退換貨與注意事項》

1.貴賓收到貨品後,請立即開箱確認品項。低溫蛋糕類商品請檢查是否有失溫狀態,如果有異狀請撥打0975759681通知小黃窩窩客服,並向黑貓宅急便表明拒收貨。

2.退貨時請保持商品完整,如:商品主體、配件、出貨單、所附贈品、包裝盒,請於退貨時一併寄回。

3.請勿於商品包裝盒上書寫塗鴉,或黏貼宅配單據;外盒損毀或商品缺件,需視實際損毀情況斟酌收取退費手續。

4.本商品依消保法規範,食品不適用七日鑑賞期退換貨服務。(商品失溫或破損不在此範疇)

– 商品貨故申請須知 –

小黃窩窩很重視您的託付,出貨前已確認蛋糕的完整性才貼上托運單及警告標語,若運送過程中,物流公司集貨或行駛路上顛簸,導致蛋糕位移(3~ 5cm)、變形或盒內四周沾奶油或裝飾品,如水果、巧克力裝飾片,脫落等不可抗拒之情況,皆恕不在換退貨及退款之範圍,只有商品翻覆/倒置180度之情況不在此限,若您無法承受運送中的風險,請改以門市取貨。

逢各大節日前(春節、母親節、端午、中秋、聖誕節等節慶)宅配貨量增加,到貨時間無法保證,容易有延遲、早到或增加商品受傷機率情況,若您有一定急需於某時段收到商品,請提前一至兩日到達或改為門市取貨。

貼心小提醒:

.因商品為接單製作,不添加任何防腐劑,產品裝飾因季節水果生產的關係,實際裝飾以實際商品為主,建議您收到蛋糕後在蛋糕的最佳賞味限內食用完畢。

.若有含新鮮水果的甜點,建議於兩日食用完畢風味較佳。

.未食用完畢的甜點,請存放在蛋糕盒內並將上蓋蓋好,避免因為冰箱冷藏空氣帶走蛋糕水分,影響蛋糕甜點的口感喔!

– 宅配貨故處理申請流程 –

1.請先將毀損商品拍照存證。(內容包含:蛋糕主體、包裝盒、宅配託運單、宅配箱)

2.將照片檔案回傳至我們客服LINE

ID:@wowocake

 請同時留下訂購人大名及聯絡電話,約2-3個工作天,有專門夥伴與您聯繫。

3.若後續有退款問題,退款至中國信託銀行以外帳戶,會扣除銀行轉帳手續費$30元。